Cloud & Server
วางแผน ติดตั้ง และย้ายระบบสู่คลาวด์ พร้อมดูแลเซิร์ฟเวอร์ทั้งบนคลาวด์และภายในองค์กร ด้วยระบบสำรองข้อมูลและการเฝ้าระวังที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินต่อได้อย่างมั่นใจ
Complete IT Infrastructure & Managed Support Solutions.
ให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและต่อเนื่อง ด้วยบริการดูแลระบบ IT แบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งระบบ Cloud, Server และการสนับสนุน On-site โดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
ได้รับความไว้วางใจจากกว่า 500+ องค์กรทั่วประเทศ
Your IT Partner, End to End
Tier-S IT Solution คือพาร์ทเนอร์ด้านไอทีที่ดูแลองค์กรของคุณอย่างครบวงจร ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ การบำรุงรักษาอุปกรณ์เชิงป้องกันตามรอบ ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาในการทำงานประจำวันของพนักงานทุกคน
คุณจะได้ทีมผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจระบบขององค์กรอย่างแท้จริง ทำงานตามระดับการให้บริการ (SLA) ที่ตกลงร่วมกัน และรายงานผลอย่างโปร่งใสทุกเดือน โดยไม่ต้องลงทุนสรรหาและบริหารทีมไอทีภายในเอง
Our Services
เลือกใช้เฉพาะบริการที่องค์กรต้องการ หรือมอบให้เราดูแลทั้งหมดภายใต้สัญญาเดียว
Preventive Maintenance
ทีมวิศวกรเข้าตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ตามรอบที่กำหนด เพื่อป้องกันปัญหาก่อนเกิดเหตุขัดข้อง พร้อมรายงานผลการตรวจทุกครั้ง
IT Helpdesk
ช่องทางแจ้งปัญหาที่พนักงานเข้าถึงได้ง่าย ทุกเรื่องมีผู้รับผิดชอบชัดเจน และได้รับการแก้ไขภายในเวลาที่ตกลงไว้
Onsite Support
เมื่อปัญหาไม่สามารถแก้ไขจากระยะไกลได้ ทีมของเราพร้อมเข้าดูแลถึงหน้างาน และทำหน้าที่แทนทีมไอทีภายในได้อย่างครบถ้วน
What We Take Care Of
ครอบคลุมทั้งระบบหลังบ้านที่ขับเคลื่อนธุรกิจ และอุปกรณ์ที่พนักงานใช้งานทุกวัน
- Server & Virtualization
- Cloud Hosting & Migration
- Backup & Disaster Recovery
- Network & Firewall
- คอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊ก
- เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
- อีเมลและบัญชีผู้ใช้องค์กร
- ทะเบียนทรัพย์สินไอที
Why Tier-S
งานไอทีที่ดีต้องวัดผลและตรวจสอบได้ ไม่ใช่เพียง "แก้ไขเสร็จแล้ว"
One Point of Contact
ทุกเรื่องไอทีส่งถึงเราที่เดียว ไม่ต้องประสานงานกับผู้ให้บริการหลายราย
On Time, Every Case
ทุกงานมีกรอบเวลาตามระดับความเร่งด่วน และวัดผลได้จริงทุกเดือน
Transparent by Default
ประวัติงานและรายงานสรุปพร้อมให้ผู้บริหารตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
On-site When It Counts
หากแก้ไขจากระยะไกลไม่ได้ ทีมของเราพร้อมเข้าดำเนินการถึงหน้างาน
Who We Work With
Offices Without an IT Team
มอบให้เราเป็นทีมไอทีขององค์กร พนักงานรู้ชัดว่าต้องแจ้งปัญหาที่ใด และทุกเรื่องมีผู้รับผิดชอบ
Multi-branch Organisations
มาตรฐานการดูแลเดียวกันในทุกสาขา พร้อมภาพรวมของปัญหาและทรัพย์สินไอทีแยกตามสาขาและแผนก
Businesses That Can't Stop
ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบสำรองข้อมูล และการบำรุงรักษาตามรอบ เพื่อลดความเสี่ยงที่ระบบจะหยุดชะงักระหว่างเวลาทำการ
What Our Clients Say
“ตั้งแต่ให้ Tier-S ดูแล เซิร์ฟเวอร์ไม่เคยล่มกลางวันทำงานอีกเลย ทุกเดือนมีรายงานสรุปให้ผู้บริหารดูว่าทีมทำอะไรไปบ้าง ตรวจสอบได้ทุกเรื่อง”
วรพล ศรีสุขผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ · Lanna Harvest
“เรามี 6 สาขา เมื่อก่อนแต่ละสาขาเรียกช่างคนละเจ้า ตอนนี้มาตรฐานเดียวกันหมด แจ้งที่เดียวจบ”
กนกพร นิลวงศ์ผู้อำนวยการฝ่ายบริหาร · Northstar Dental
“ทีม PM เข้ามาตามรอบตรงเวลา คอมพิวเตอร์ที่ควบคุมเครื่องจักรในโรงงานไม่ค่อยสะดุดแล้ว”
ธนชัย อินทร์แก้วผู้จัดการโรงงาน · Krungthong Precision
Ready to hand off your IT?
เริ่มต้นด้วยการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา เพื่อประเมินระบบที่องค์กรใช้งานอยู่ และรับแผนการดูแลที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
Frequently Asked Questions
สามารถเลือกใช้เฉพาะบางบริการได้หรือไม่?
ได้ แต่ละบริการเลือกใช้แยกกันได้ เช่น ดูแลเฉพาะระบบ Cloud & Server หรือเฉพาะ IT Helpdesk และขยายบริการเพิ่มเติมได้ตามการเติบโตขององค์กร
Preventive Maintenance (PM) คืออะไร และครอบคลุมอะไรบ้าง?
PM คือการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ทีมวิศวกรจะเข้าตรวจสอบอุปกรณ์ตามรอบที่ตกลงกัน ทำความสะอาดและบำรุงรักษาตามความจำเป็น พร้อมสรุปผลทุกครั้ง เพื่อจัดการความเสี่ยงก่อนที่อุปกรณ์จะเกิดปัญหาจริง
หากเกิดปัญหาเร่งด่วน สามารถติดต่อได้อย่างไร?
พนักงานสามารถแจ้งปัญหาเข้ามาได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางของเรา ทุกเรื่องมีผู้รับผิดชอบและกรอบเวลาตามระดับความเร่งด่วน สำหรับกรณีเร่งด่วนสามารถโทรติดต่อทีมงานได้โดยตรง
เริ่มต้นใช้บริการต้องทำอย่างไร?
เพียงติดต่อทีมงานเพื่อนัดหมายสำรวจระบบที่ใช้งานอยู่ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะประเมินและนำเสนอแผนการดูแลที่เหมาะสมกับองค์กร เมื่อตกลงร่วมกันแล้วจึงเริ่มส่งมอบบริการ
Let's Talk
บอกเราเกี่ยวกับระบบที่องค์กรของคุณใช้งานอยู่และความท้าทายที่กำลังเผชิญ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะติดต่อกลับเพื่อประเมินและนำเสนอแนวทางที่เหมาะสมที่สุด